Firma electrónica para tu RUC, en archivo .p12
La firma electrónica es el certificado digital que necesitas para emitir comprobantes ante el SRI y para firmar documentos con validez legal en Ecuador. SIRA la tramita por ti: subes tus documentos desde la plataforma, nosotros gestionamos la emisión ante una entidad certificadora acreditada y recibes tu archivo .p12 sin tener que acudir presencialmente a ninguna oficina.
- Formato
- Archivo .p12 (el que acepta el SRI)
- Trámite
- En línea, sin cita presencial
- Para quién
- Persona natural, con RUC o representante legal
- Aviso de vencimiento
- Por correo, antes de que caduque
Por qué el archivo .p12 y no un token
En Ecuador la firma electrónica se entrega en dos formatos: en un dispositivo físico (token USB) o como archivo .p12. Para facturar electrónicamente necesitas el archivo: un sistema de facturación en la nube no puede leer un token conectado a tu computadora, así que con un token seguirías emitiendo a mano.
El .p12 también es más práctico si trabajas desde varios equipos o si delegas la emisión en tu contador, porque no depende de que alguien tenga el USB puesto.
Qué documentos necesitas
Depende de a nombre de quién se emita la firma. En todos los casos los subes desde la plataforma en formato imagen o PDF, y validamos que estén completos antes de enviar la solicitud.
- Persona natural: cédula por ambos lados y una selfie sosteniendo la cédula.
- Persona natural con RUC: lo anterior más el certificado de RUC.
- Representante legal de una empresa: lo anterior más el nombramiento vigente y la escritura de constitución.
Cómo se custodia tu firma dentro de SIRA
Una vez emitida, tu certificado queda cifrado en reposo y su clave nunca se muestra ni se puede recuperar desde la interfaz. La firma tampoco se descarga: si necesitas cambiarla, se reemplaza. Es una decisión deliberada, porque un certificado que se puede exportar desde un panel web es un certificado que se puede filtrar.
Validamos además que el certificado provenga de una entidad certificadora acreditada, que esté dentro de su ventana de vigencia y que efectivamente pueda firmar, antes de dejarte emitir con él. Y te avisamos por correo antes de que venza, para que no te enteres el día que no puedas facturar.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi firma electrónica?
- El tiempo depende de la entidad certificadora y de que tus documentos estén completos y legibles. Te avisamos por correo en cuanto esté emitida, con las instrucciones para descargarla y crear su clave.
- ¿La firma sirve solo para SIRA?
- No. Es tu firma electrónica y sirve para cualquier uso legal en Ecuador: facturar en otro sistema, firmar contratos, presentar trámites. El archivo .p12 es tuyo.
- ¿Ustedes son la entidad certificadora?
- No. La firma la emite una entidad certificadora acreditada en Ecuador; nosotros gestionamos el trámite, validamos tus documentos y te acompañamos hasta que la tengas funcionando dentro de tu facturación.
- ¿Qué pasa cuando mi firma vence?
- Te avisamos por correo antes del vencimiento para que la renueves a tiempo. Si vence, no podrás emitir comprobantes hasta cargar una vigente: el SRI rechaza los documentos firmados con un certificado caducado.
- ¿Puedo usar una firma que compré en otro lado?
- Sí, siempre que sea un archivo .p12 vigente de una certificadora acreditada por el SRI. La subes una vez y queda lista.
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